一、管理是一种活动

管理是一个人与另一个人相互影响的活动，是一个人与一群人相互影响的活动。

管理的好坏与知识无关，与学历无关，与资历和背景无关。

管理一定有一个对象，所以，管理是双向的、互动的过程。管理的结果取决于双方的决定，更取决于另一方的回应，以及对回应的回应。所以管理过程中的决定没有绝对的好，也没有绝对的坏，一切在于对对方的把握，在于认同。

管理是管理者与被管理者施加影响的过程，但管理结果的好坏却是被管理者接受、认同、理解的结果。

所以，管理需要的是洞察力，敏锐的洞察和频繁互动的沟通是做好管理的关键。

二、管理是一种实战

很多培训，很多学校教管理，但并没有成就合格的管理者。

我们学习人力资源管理，但还是无法成为人力资源管理师；我们学习法学，一样无法成为优秀的律师；我们就读EMBA，同样无法成为优秀的职业经理人。

我们突然发现，所有的学习都只是获得了一个毕业证。因为学校的产品是大专生、本科生，硕士生（学历教育）。

不实战，光学理论成不了合格的管理者，就像在岸上学游泳，永远成不了水手。

管理就是实战，只有亲身参与，在实践中摸索才能掌握要领。

三、管理是一种放弃、一种修炼

如果把管理理解为修行，首先自己要学会放弃。

懂得放弃才能做好管理： 

放弃以自我为中心的个人意识——按企业规律办事。

放弃唯我独尊的个性——以企业利益为重。

放弃随心所欲的风格——强化企业规则。

放弃对财富和空间的占有欲——理解财富和资本的社会属性。

放弃对人的控制欲——理解管理权来源于契约。

教会员工懂得放弃，放弃不良爱好，放弃懒散作风，从一点点的行为的改变开始领悟管理。管理不在于学到多少知识，而在于改变多少坏习惯。

经理人必须懂得：有能力的人不一定成功，不成功的人一定有致命的弱点。

经理人必须放弃自己的弱点。不知道自己的弱点，就无法寻求他人的帮助，就不能形成团队，就不可能做大。

①经理人致命弱点之一：自我中心意识。

②经理人致命弱点之二：自我掩饰的习惯。

③经理人致命弱点之三：投机意识。（缺乏对投资的认识和对资本的认识，这是经理人成长的障碍。资本是能够增值的财富，而财富的增值能力，其实质是人的一种能力。资本所有者不仅拥有财富并且拥有使财富增值的能力，这与经理人单纯做事的能力是不一样的，两者应互为补充。）

④习惯的改变只有唯一模式：突变而非渐变。突变必有震动和阵痛。

四、管理是对人的升造

差的管理控制人，好的管理影响人，改造人。

不少管理者喜欢控制人，不喜欢改造人，因为改造人很难。

改造人其实也包含控制人，但单纯的控制是限制，以升造为目的的控制是帮助。

限制是着力于外在的行为，升造即是着力于行为控制，但更注重心灵的教化，人性的导引。

升造人是一种内在的控制，让人自己控制自己，依照管理者意志去自我控制，实现管理的最高境界——不需管理。

改造始于习惯，终于习惯。当被管理者形成了管理者所期望的习惯时，被管理者行为就能按照意志自动发生，因为习惯是无动机的行为。

五、管理是对人的感动（影响力）

征服是管理的低层面，感动才能让人心悦诚服。

感动来源于震撼性的动作或思想。优秀的管理者具有很强的震撼力。

有时，动作或不动作都能产生震撼。

震撼是对常识的冲击、颠覆。只有颠覆或冲击我们内心中既已形成的常识，才能动摇我们赖以判断事物的信念，我们才能以全新的眼光来重新审视我们自己，来重新看待外面的世界，来重新构建我们与外部的关系，管理者期待的行为才能发生。

常识、信念、认知、行为，这是行为产生的内在逻辑。

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