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管理咨询的使命

来源：孚瑞咨询发布时间：2024-08-07 浏览量：0

20年来，我们引入很多西方管理学的理论、方法和工具。据“中国企业管理协会”的统计，我国已经从十五个国家引进了各种管理理论、工具和方法，我们不断地学习、借鉴和模仿。但是，二十几年过去了，我们拿着外国管理教材的那些理论、观点、方法和工具能解决中国的企业面临的问题吗？

答案是否定的！

我从事企业管理咨询近十余年，服务过的企业、培训过的企业、考察的企业一百多家。从内心里说，企业在管理方面的不足或者说需要提升的空间非常巨大。中国企业的发展、中国经济转型和中国社会公平问题的解决，更需要管理来解决。因为任何生产要素（包括产权组织形式）都不能自觉地转化为经济活力和经济效率。

管理是最活跃的，最能动的因素，起决定性的作用。只有有效管理才能将生产要素转化为财富和社会进步。管理学不同于自然科学。管理是保证作业活动实现组织目标的手段，管理学没有精确、严密的定理和结论，只有自成体系的逻辑思维框架，只有普适的理论和分析方法。

管理学的应用是一门艺术，管理须在实践中才能体味和检验。管理理论的应用，就象烹制中式佳肴，要不断摸索和实践，才能领会到“加盐少许”、“断生”、“油温6-7成”的精妙。管理学不同于自然科学还在于，管理思想是根植在社会组织和民族文化之中地。日本经济的崛起产生丰田模式、看板管理和终身雇佣制，颠覆了美国世界制造业的霸主地位。美国MIT的学者到日本丰田研究，并总结出精益生产的经营理念：贴近客户，善待员工，低成本，零缺陷。但是美国人却做不到，因为它是根植于日本民族文化传统。同样，90年代基于互联网等信息技术产业使美国经济再次腾飞，日本也是很难学到美国人的创业、冒险和创新精神的。

管理咨询是帮助企业家，帮助企业，通过分析和鉴别经营及管理上存在的问题和不足，鉴别和抓住机遇，提出解决方案，实施变革，以实现企业目的和目标的一种独立的、专业性的服务。管理咨询处于中国经济的前沿，有机会、有条件接触中国商业的原生态。管理咨询使命是不再照本宣科地提供报告、方案，因为这些都没有用。管理咨询必须是掌握管理学的真邃，深入中国商业生态的前沿，总结、提炼中国企业管理实践的成果，融合中国文化，形成中国化的、具有原创性的管理方法和管理思想。

管理咨询就要以这些管理思想、管理经验作为基础，指导中国企业、中国经济、乃至中国社会发展的管理实践，对中华民族的伟大复兴做出贡献，这应是管理咨询的使命。

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