客户背景：

广东BG电器公司是一家专业研发、生产各类智能家居、家电控制器、LED电源、医用雾化器及各种单片机技术开发和应用的高新技术企业。 产品涵盖了除湿机、变频空调、智能马桶、热水器、厨卫、按摩器、咖啡机、空气清新机、移动空调等产品的控制器。近期成功研发的用于风电领域的风光互补器和用于家电领域的直流无刷电机技术更处于行业的领先地位。 公司拥有先进的研发、生产、检测设备。可根据市场的发展及客户的不同要求，进行设计开发，并提供一整套完整的硬件设计和软件开发方案，拥有自己的核心技术及自主知识产权。 公司自2003年成立至今，已经发展16年有余，凭借雄厚的研发实力，卓越的产品质量和服务，为飞利浦、TCL、Dometic等国内外多家知名企业的产品提供配套和开发。为了实现加速国内市场开发对人力资源管理方面的要求，聘请我们为其开展人力资源管理咨询项目。

现状分析：

　　通过深入调查，我们发现该公司在人力资源管理方面主要存在如下问题：

　　1、 人力资源管理采取以往传统模式，各级岗位能力素质要求不具体、不明确。特别是公司关键部门--研发部，员工之间横向沟通、协作的功能较差。

　　2、 各部门之间的工作流程不清晰明确，流程繁琐，复杂，一个流程通常需要2-8天才能完成，效率低下。

　　3、 员工培训盲目，且效果差，常常是上级领导感觉到哪方面需要就进行哪方面培训。

解决方案：

　　1、 根据公司实际情况，针对各关键部门特别是研发部制定一套合理的适用的能力素质模型。

　　2、 在各部门之间定制一套具体清晰的流程，明确清楚各个部门的工作内容与要点。

　　3、 能力素质模型在员工培训中的应用。

【方案实施】在方案实施过程中，通过讨论、讲解，我们对出现的问题及时给予解决，最终使公司各关键部门的岗位能力素质模型得以运用，并对相关人员进行了操作培训，然后，正式实施方案。

实施效果：

该公司领导对最终形成的解决方案非常满意。模型实施后，员工之间沟通、协作的能力加强，员工招聘、培训和薪酬设计有了明确具体的标准，公司内部员工的工作热情极大的增强了。

改革过程：

　　孚瑞咨询咨询师进驻后，BG电器的经营变革的号角正式吹响。随着近几年经济形势和客户需求的变化，市场行情不稳定，越来越多的企业家心里认为，经营变革已成为企业扩大盈利与发展空间的重要途径。孚瑞咨询顾问一直用口碑和专业证明自身的价值，打造新经济形势下的制造企业，做中国有口皆碑的咨询公司，是我们努力的方向和动力。

　　越来越多的企业已经走上经营变革之路，您如果还在观望，有可能会被竞争对手远远甩在身后，孚瑞咨询将以专业技能和经验为您开启未来的大门！

       广州孚瑞企业管理咨询有限公司13年专注企业经营改善，擅长企业管理咨询、企业咨询管理、精益改善等企业管理咨询服务，实施驻厂式辅导，全程用结果说话，根据企业和行业发展的趋势要求、提供更具前瞻性、实操性的解决方案。

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